Політика використання Cookie

Ця Політика використання Cookie пояснює, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо на платформі ZenPoint, які типи cookie ми застосовуємо та як ви можете керувати своїми налаштуваннями cookie. Ми прагнемо забезпечити прозорість у всіх аспектах обробки ваших даних.

1. Що таке файли Cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) при відвідуванні веб-сайту. Вони містять інформацію, яка дозволяє веб-сайту "пам'ятати" про ваші дії та налаштування (наприклад, мову, розмір шрифту та інші параметри відображення) протягом певного періоду часу.

Cookie не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру і не містять вірусів. Вони служать для того, щоб зробити веб-сайт більш зручним для користування та забезпечити персоналізований досвід використання нашої платформи.

2. Як ми використовуємо файли Cookie

На платформі ZenPoint ми використовуємо файли cookie для забезпечення оптимальної роботи нашого сервісу та покращення вашого досвіду користування. Основні цілі використання включають:

  • Забезпечення безпеки та автентифікації користувачів
  • Запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань
  • Аналіз використання сайту для його покращення
  • Персоналізація контенту та рекомендацій
  • Забезпечення роботи інтерактивних функцій
  • Моніторинг продуктивності та технічних аспектів

3. Типи файлів Cookie, які ми використовуємо

3.1 Необхідні Cookie

Ці файли cookie є абсолютно необхідними для роботи нашого веб-сайту. Вони забезпечують основні функції безпеки, автентифікації та навігації. Без цих cookie ми не можемо надати багато сервісів, які ви запитуєте.

Приклади необхідних cookie:
  • session_id - ідентифікація сесії користувача
  • csrf_token - захист від атак підробки запитів
  • auth_token - токен автентифікації
  • secure_connection - забезпечення безпечного з'єднання

3.2 Функціональні Cookie

Ці файли cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваше ім'я користувача, мову або регіон, в якому ви перебуваєте) та надавати покращені, більш персональні функції.

Приклади функціональних cookie:
  • language_preference - збереження мовних налаштувань
  • theme_settings - налаштування теми інтерфейсу
  • accessibility_options - параметри доступності
  • user_preferences - персональні налаштування користувача

3.3 Аналітичні Cookie

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи та передаючи інформацію анонімно. Ця інформація допомагає нам покращувати роботу нашого веб-сайту.

Приклади аналітичних cookie:
  • google_analytics - відстеження відвідувань та поведінки
  • page_views - лічильник переглядів сторінок
  • user_journey - відстеження шляху користувача по сайту
  • performance_monitoring - моніторинг швидкодії

3.4 Маркетингові Cookie

Ці файли cookie відстежують ваш візит на наш веб-сайт, а також інші веб-сайти, які ви відвідуєте. Їх метою є відображення реклами, яка є актуальною та цікавою для окремого користувача і, відповідно, більш цінною для видавців та рекламодавців третіх сторін.

4. Cookie третіх сторін

Деякі файли cookie на нашому веб-сайті розміщуються третіми сторонами від нашого імені. Ми працюємо лише з довіреними партнерами, які дотримуються високих стандартів безпеки та конфіденційності.

4.1 Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання нашого веб-сайту. Google Analytics використовує файли cookie для збору інформації про те, як відвідувачі використовують сайт. Зібрана інформація використовується для складання звітів про активність на веб-сайті для операторів веб-сайту.

4.2 Сервіси платежів

При обробці платежів ми використовуємо безпечні платіжні сервіси, які можуть встановлювати власні файли cookie для забезпечення безпеки транзакцій та запобігання шахрайству.

5. Терміни зберігання Cookie

Файли cookie можуть бути постійними або тимчасовими:

5.1 Сесійні Cookie

Тимчасові файли cookie, які видаляються при закритті браузера. Зазвичай використовуються для збереження інформації про поточну сесію користувача.

5.2 Постійні Cookie

Залишаються на вашому пристрої протягом встановленого терміну або до їх ручного видалення. Терміни зберігання варіюються від кількох днів до року, залежно від призначення cookie.

Типові терміни зберігання:

  • Необхідні cookie: До закінчення сесії або 24 години
  • Функціональні cookie: До 30 днів
  • Аналітичні cookie: До 2 років
  • Маркетингові cookie: До 1 року

6. Як керувати налаштуваннями Cookie

6.1 Налаштування браузера

Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб заборонити cookie або отримувати сповіщення перед встановленням cookie.

Google Chrome

  1. Відкрийте Chrome та натисніть на три крапки
  2. Виберіть "Налаштування"
  3. Натисніть "Приватність та безпека"
  4. Виберіть "Файли cookie та інші дані сайтів"
  5. Налаштуйте бажані параметри

Mozilla Firefox

  1. Відкрийте Firefox та натисніть на меню
  2. Виберіть "Налаштування"
  3. Перейдіть до "Приватність і безпека"
  4. Знайдіть розділ "Файли cookie та дані сайтів"
  5. Налаштуйте параметри за потребою

Safari

  1. Відкрийте Safari та перейдіть в меню
  2. Виберіть "Налаштування"
  3. Натисніть на вкладку "Приватність"
  4. Налаштуйте параметри файлів cookie
  5. Збережіть зміни

Microsoft Edge

  1. Відкрийте Edge та натисніть на три крапки
  2. Виберіть "Налаштування"
  3. Перейдіть до "Приватність, пошук і послуги"
  4. Знайдіть "Файли cookie та дозволи сайтів"
  5. Налаштуйте бажані параметри

6.2 Налаштування на нашому сайті

При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите повідомлення про використання файлів cookie. Ви можете вибрати, які типи cookie приймати, натиснувши на кнопку "Налаштувати" в повідомленні про cookie.

6.3 Відмова від аналітичних cookie

Якщо ви хочете відмовитися від Google Analytics на всіх веб-сайтах, ви можете завантажити та встановити додаток браузера для відмови від Google Analytics за адресою: tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Наслідки відмови від Cookie

Якщо ви вирішите заблокувати або видалити файли cookie, це може вплинути на ваш досвід використання нашого веб-сайту:

  • Деякі функції сайту можуть працювати неправильно або бути недоступними
  • Вам може знадобитися повторно вводити інформацію при кожному візиті
  • Персоналізований контент та рекомендації можуть бути менш точними
  • Ми не зможемо запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання

8. Оновлення політики Cookie

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання Cookie для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання найновішої інформації про наше використання файлів cookie.

Корисні посилання:

Остання редакція: Листопад 2025