Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як ZenPoint збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні нашої платформи цифрового здоров'я. Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту вашої приватності та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.
1. Загальні положення
ZenPoint ("ми", "нас", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації всіх користувачів нашої платформи. Ця політика застосовується до всіх сервісів ZenPoint, включаючи веб-сайт, мобільні додатки, онлайн тренування та супутні послуги.
Використовуючи наші сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші сервіси.
2. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, а також дані, які збираються автоматично при використанні наших сервісів. Основні категорії інформації включають:
2.1 Персональна інформація
При реєстрації та використанні наших сервісів ми можемо збирати наступну особисту інформацію: ім'я та прізвище, електронну адресу, дату народження, стать, контактні дані, інформацію про стан здоров'я (за вашим власним бажанням), фізичні показники та цілі в галузі здоров'я.
2.2 Технічна інформація
Автоматично збираємо технічні дані про ваш пристрій та використання сервісу: IP-адресу, тип пристрою та операційної системи, інформацію про браузер, дані про активність у додатку, логи сервера та файли cookie.
2.3 Дані про активність
З вашого дозволу збираємо інформацію про вашу фізичну активність, включаючи дані про тренування, прогрес у досягненні цілей, участь у групових заняттях та взаємодію з іншими користувачами у спільнотах.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:
- Надання та поліпшення наших сервісів цифрового здоров'я
- Персоналізація вашого досвіду використання платформи
- Створення індивідуальних програм тренувань та рекомендацій
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Комунікація з вами щодо ваших запитів та оновлень сервісу
- Проведення аналітики для покращення якості послуг
- Дотримання правових вимог та зобов'язань
4. Поширення інформації третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, крім випадків, передбачених цією політикою:
4.1 Сервісні постачальники
Ми можемо ділитися вашими даними з довіреними сервісними постачальниками, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, хостинг-провайдери, платіжні системи, аналітичні сервіси). Усі такі партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності.
4.2 Правові вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовими рішеннями або урядовими запитами, а також для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів.
5. Захист даних
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи безпеки:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
- Обмеження доступу до персональних даних на основі принципу необхідності
- Навчання персоналу питанням захисту конфіденційності
- Використання сучасних протоколів автентифікації та авторизації
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
6.1 Право на доступ
Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати доступ до цих даних разом із додатковою інформацією про їх обробку.
6.2 Право на виправлення
Ви маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних та доповнення неповних даних.
6.3 Право на видалення
За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних ("право на забуття").
6.4 Право на обмеження обробки
У певних випадках ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
7. Файли cookie та аналогічні технології
Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для покращення функціональності нашого сайту, аналізу його використання та персоналізації вмісту. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.
8. Міжнародні передачі даних
Деякі наші сервісні постачальники можуть знаходитися поза межами України. У таких випадках ми забезпечуємо, що передача ваших персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства та з належними гарантіями захисту.
9. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або стільки, скільки вимагає закон. Конкретні строки зберігання залежать від типу даних та правових вимог.
10. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.
Остання редакція: Листопад 2025